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Razão e o Coração do Negociador (A)

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25,24€ 22,72€
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Este livro interessa a gestores, executivos, líderes e negociadores que querem melhorar a sua capacidade de...

Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - Jogos

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Trata-se de cerca de 100 jogos, puzzles e exercícios simples e fáceis de realizar que podem ser muito úteis no...

Serviço ao Cliente

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Existem quatro aspectos essenciais no desenvolvimento de competências no serviço ao cliente que todo o formador deve...

Jogos para Formadores - Desenvolvimento de Equipas

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Os 59 jogos aqui apresentados são baseados na experiência pessoal do autor com diferentes tipos de organização e de...

Gestão de Projectos

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Este livro pretende fornecer um conjunto de técnicas inerentes à gestão de projectos que sendo dominadas produzem...

Corporate Governance

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Neste livro o autor explora de forma aprofundada os temas operacionais acerca do governo das sociedades, dando exemplos...

Métodos de Formação que Funcionam

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35 Questionários de Gestão de Recursos Humanos

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À Procura de Si Próprio

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Ao perguntar a si mesmo "Qual é o meu propósito?" inicia uma viagem de crescimento pessoal e espiritual. É uma...

Qualidade no Serviço ao Cliente

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Depois da leitura e de ter feito os exercício, estará melhor preparado para pôr em prática os segredos do serviço...

Desenvolvimento Pessoal

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Avaliação de Desempenho

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